返金ポリシー

・返品・返金の条件について
未開封、未使用のもの（セール品等は除く）に限り交換いたします。
以下の場合、返品交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。

• お客様が一度でもご使用・着用した商品
• お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品
• お客様のもとで修理、加工された商品

※セール品は返品・交換不可です
※EMS発送等を含むその他転送サービスをご利用いただいた場合は、返品・返金・交換対応はできません。

• 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
• 商品到着後、7日以内にご連絡がなかった場合、又は事前に連絡がなく商品のみお送りいただいた場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
• クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。

・返送先
株式会社GRAYSCALE STUDIO
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町4-14 VORT渋谷桜丘 6F
03-4400-6860

・返品送料、返金について
お客様のご都合による返品・交換の各手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。弊社理由による不備があった場合返品送料は弊社負担とさせていただきます。
発送時に着払いをご指定くださいますようお願いいたします。
銀行振込みにてご返金いたします。